Programa de inovação aberta da Dexco está com inscrições abertas para startups

Após selecionar 10 startups na 1ª fase do Open Dexco, gigante da construção abre nova chamada para o ecossistema empreendedor

A inovação se consolida cada vez mais como um dos pilares da Dexco, dona das marcas Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e Durafloor. Após lançar o Open Dexco, seu programa de inovação aberta, em março de 2022, e aprovar 10 startups para co-criarem projetos em diversas áreas, a companhia abre nova chamada para o ecossistema empreendedor. As inscrições estão abertas até o dia 28 de abril. Todas as informações podem ser vistas no site open.dex.co/home/.

O principal objetivo do programa, desenvolvido em parceria com a consultoria Innoscience, é melhorar eficiência e produtividade das operações e negócios da Dexco, pensando na melhor experiência e atendimento aos consumidores. Para isso, são mapeadas as principais dores e oportunidades das áreas de negócio da Dexco, que são lançadas como desafios a serem solucionados. Nesta segunda edição do programa, a Companhia lança novas oportunidades de co-criação com desafios voltados a produtividade e eficiência, proximidade com o consumidor, sustentabilidade e segurança dos colaboradores.

Conheça os 11 desafios do Open Dexco 2023:

1. Visão computacional na manufatura de metais
2. Eliminação de etiquetas descartáveis em produtos e embalagens
3. Visão computacional no controle de qualidade de revestidos
4. Identificação de falhas e gargalos em prensas contínuas
5. Controle de parâmetros dos compostos químicos de resinas
6. Inteligência para estratégias comerciais e mix de produtos
7. Tecnologia RFID para contagem de produtos acabados em madeira
8. Segurança dos profissionais nas operações industriais
9. Falta de Componentes em Produtos Montados
10. Automação da movimentação interna de produtos acabados
11. Um novo futuro, mas com planejamento

Esta edição seguirá o seguinte cronograma:

Pré-seleção – Avaliação dos materiais enviadas pelas startups – de 28/04 a 20/05.

Pitches – Apresentação das soluções trazidas pelas startups – de 22/05 a 26/05.

Imersão – Reuniões de aprofundamento entre Dexco e startup para cocriar as propostas de piloto – de 21/06 a 23/06.

Piloto – Executar os projetos piloto para validar a atratividade e aderência das soluções – de 01/08 a 01/11.

Avaliação – Avaliação dos resultados dos projetos e deliberação pela continuidade dos de maior potencial – novembro

A primeira edição do programa foi um sucesso. Foram 250 startups inscritas, 30 delas participaram das sessões de pitches e então 10 foram selecionadas para desenvolverem os projetos piloto junto com os times da Dexco. Em 2022 o programa trouxe desafios nas frentes de marketing, comercial e engenharia, focado nas jornadas estratégicas da Companhia – consumidor, eficiência e gente – sempre buscando materializar o seu propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver. “Nos conectamos aos principais hubs de inovação do país para termos acesso às startups com potencial de revolucionar nossa jornada de eficiência e produtividade. Os projetos selecionados em 2022 para serem escalados em 2023 provam que o desenvolvimento de soluções inovadoras em parceria com startups é fundamental para nosso processo de transformação digital, ao nos oxigenar com novos conhecimentos e nos permitir explorar novos conceitos de forma ágil”, explica Daniel Franco, diretor de TI, Desenvolvimento de Negócios, Inovação e Growth da Dexco. 

Razões para as apostas em inovação

Em 2022, a companhia registrou o segundo melhor ano da sua história em termos de EBITDA e o melhor ano em receita. A receita líquida, por exemplo, subiu 3,9% sobre 2021, para R$ 8,48 bilhões. Para continuar crescendo é necessário inovar, otimizar processos, sobretudo logísticos, de rastreabilidade de produtos e de inspeção, para maximizar o potencial da cadeia produtiva. Isso levou a empresa a uma jornada de transformação digital que já tem trazido resultados. “São ganhos não só para a Dexco, mas que também têm permitido o desenvolvimento de soluções inéditas na indústria de materiais de construção”, conta Franco.

Cadeia de produção inteligente

Como exemplo de desafio mapeado pela companhia em 2022, está a rastreabilidade da cadeia de produção de louças sanitárias, que ainda é feita de forma bastante manual desde a manufatura até a estocagem de produtos. “Existe uma grande oportunidade de aprimorarmos o nosso sistema de rastreabilidade e integração dos dados nas principais etapas dessa cadeia como um todo. Ao longo do programa Open Dexco os times tiveram três meses de co-criação de um piloto com a startup Ledcorp para conectar esses principais pontos da cadeia de produção. Com isso, estamos tendo a oportunidade de experimentar essa integração que nos trará muitos benefícios de cruzamento de dados para análise e tomada de decisão”, afirma Renato Maruichi, gerente de Estratégia e Desenvolvimento de Negócios, Inovação e Corporate Venture Capital da Dexco.

Um outro desafio era o tempo elevado e padronização das inspeções de peças de louças. Para dar conta da oportunidade, a Dexco apostou em uma startup chamada HarboR, que propôs digitalizar a inspeção, até então feita a olho nu, através de uma câmera. O equipamento utiliza visão computacional integrado a uma plataforma SaaS com inteligência artificial, para identificar defeitos das peças, diminuir o tempo, e aumentar a acuracidade de análise. O resultado: na POC foi possível reduzir o tempo de análise de imperfeição de uma peça de 68 segundos para 38 segundos, quase metade do tempo.

“Com a ajuda da HarboR conseguimos desenvolver um sistema que analisa possíveis desvios de padrão, de cor, de acabamento, entre outros. Isso nos ajudou a otimizar em 70% a precisão de análise de nossos produtos, evitando que peças com defeitos avancem para próximas etapas, diminuindo custo de produção e evitando que essas peças cheguem aos clientes”, explica Maruichi.

Chatbot próprio

Visando fortalecer o atendimento de clientes, fornecedores e consumidores e sanar dúvidas que chegam por diversos canais de atendimento como e-mail, telefone e chats, a Dexco vem estruturando seus próprios chatbots, que são softwares que conversam com as pessoas em linguagem natural, simulando um ser humano, por meio de aplicativos de mensagens, sites e outras plataformas digitais.

Com o apoio da startup Ubots, uma nova solução está sendo testada em fase piloto para atendimentos a dúvidas tributárias e fiscais. Atualmente, a Dexco realiza mais de 9 mil atendimentos por bimestre e a expectativa é que a implantação do chatbot traga ganhos na uniformização de respostas, menor tempo e maior controle dos atendimentos e, consequentemente, mais satisfação dos consumidores e fornecedores. A ideia é que ele possa ser aplicado em outras áreas gradativamente, como já acontece na Dexco, com a robô Dora, que atende dúvidas de RH. “Sempre carregamos um viés bastante industrial, mas nos últimos anos temos transformado a nossa cultura para colocar o consumidor no centro da estratégia. Investindo pesado em transformação digital para tirar qualquer atrito da jornada do cliente”, afirma Maruichi.